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소비자경험에서 일하는 모든 사람이 봐야 할 9가지 TED 강연

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롯데쇼핑의 실적 부진이 계속되면서 '유통 공룡' 롯데가 흔들리고 있다. 롯데쇼핑 대표를 겸하며 롯데 유통산업을 총괄하는 강희태 부회장은 이번년도 10월 롯데쇼핑 주주총회에서 '2023년을 재도약의 한 해로 삼아 거듭나겠다'면서 '실적 반등을 기대하고 있습니다'고 밝혀졌다.

당신을 더 좋게 만들어 줄 리뷰 리소스 20가지

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한국은행의 말에 따르면 저번달 구매자심리지수(CCSI)는 지난달보다 3.0포인트 늘어난 106.8로 집계됐다. 올 6월까지 2개월 연속 하락하다 12월부터 다시 반등세를 탔다. 위드 코로나에 대한 기대감이 커지면서 연내용을 앞두고 소비심리가 빠르게 상승하고 있습니다.

상사가 가지고있는 10가지 오해 온라인쇼핑

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유형별 사용률(중복 응답)은 인터넷·핸드폰쇼핑(65.9%), TV홈쇼핑(40.1%), SNS 플랫폼(20.7%) 순으로 나타났다. 인스타그램이나 카카오톡 같은 SNS 플랫폼 소비 사용률은 2012년 조사(4.1%)의 2배에 달했었다. 당근마켓이나 중고나라 똑같은 개인 간(C2C) 거래 플랫폼 사용률은 16.4%로 조사됐다.