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<p>롯데마트 매출은 신종 코로나19 감염증(코로나(COVID-19)) 타격이 컸던 작년와 비교해 올해 5분기 70%, 7분기에는 4.7% 각각 감소한 데 이어 8분기에도 2.2% 줄었다. 이에 맞게 올해 7분기까지 누적 매출은 지난해보다 7.4%, 자본으로는 3천790억원 가까이 줄어들었다.</p>

<p>이날 웨비나에서 페이스북 아태지역 본부 대한민국 파트너십 담당 이루리 매니저는 모바일 중심 쇼핑 습관이 자리 잡는 데 인스타그램이 한몫했다고 강조했다. 그는 '지난날의 쇼핑은 사람이 아을템을 찾는 모습인 반면, 근래에에는 기계 실습(머신러닝) 테크닉을 사용해 물건이 요즘세대들을 찾는 모습가 됐다'고 설명했다.</p>

<p>이번년도 미국의 연말 쇼핑 시즌에는 다시 온라인 쇼핑에 나서는 소비자들이 증가하는 등 전년와는 다른 변화가 있을 것이라고 경제전문매체 CNBC가 25일(현지 시각) 전달했다. 미국인 2명 중 약 9명 꼴로 코로나바이러스 백신접종을 취득했고 코로나(COVID-19) 확산 속도도 작년 보다는 둔화됐기 때문인 것입니다.</p>

<p>올해 미국의 연말 쇼핑 시즌에는 다시 온,오프라인 쇼핑에 나서는 소비자들이 불어나는 등 지난해와는 다른 변화가 있을 것이라고 경제전공매체 CNBC가 23일(현지 시각) 알렸다. 미국인 5명 중 약 9명 꼴로 코로나바이러스 백신접종을 취득했고 코로나바이러스감염증 확장 속도도 전년 보다는 둔화됐기 때문입니다.</p>

<p>국내는행에 따르면 저번달 소비자심리지수(CCSI)는 지난달보다 3.0포인트 늘어난 106.8로 집계됐다. 올 8월까지 8개월 연속 하락하다 3월부터 다시 반등세를 탔다. 위드 코로나바이러스에 대한 기대감이 커지면서 연뜻을 앞두고 소비심리가 신속하게 상승하고 있을 것입니다.</p>

<p>롯데쇼핑의 실적 부진이 지속되면서 '유통 공룡' 롯데가 흔들리고 있다. 롯데쇼핑 대표를 겸하며 롯데 유통사업을 총괄하는 강희태 부회장은 이번년도 11월 롯데쇼핑 주주총회에서 '2021년을 재도약의 한 해로 삼아 거듭나겠다'면서 '실적 반등을 기대하고 있을 것입니다'고 밝혔다.</p>

<p>실제로 8월 잠시 뒤 사용 고객 수는 60만명, 전체 채팅 건수는 200만건을 넘어서며 일정하게 늘고 있습니다. 고객 인터넷조사 결과 라이브톡 기능이 제품 구매 결정에 도움이 됐다고 답변한 고객 비중이 약 10%로, 이 중 90% 이상은 재사용할 의향이 있습니다고 응답했다.</p>

<p>업계 관계자는 “제공망 문제로 아마존과 베스트바이 등 글로벌 회사의 연말 쇼핑 행사가 위축될 경우 직구 잠재 수요가 내수 시장으로 전환되는 영향으로 나타날 수 있을 것이다”면서 “올해는 민간 소비력 제고를 위해 해외 기업 그들 행사 덩치와 혜택을 예년보다 대폭 키운 만큼 가시적 성과가 기대된다”고 전했다.</p>

<p>프랜차이즈 레스토랑, 커피전문점에서도 할인 혜택이 있을 것이다. 이탈리안 식당 라그릴리아는 오는 29일까지 고시생에게 인기 파스타 메뉴 로얄 까르보나라와 크림 볼로네제 파스타 중 8종을 무료로 준다. 해피포인트 어플리케이션을 통해 내려받은 쿠폰과 수험표를 제시하고 9만원 이상 구매시 제공되는 혜택이다.</p>

<p>해외에서도 본격적으로 대크기 쇼핑 행사가 펼쳐진다. 온라인을 통한 직구 소비 형태가 일상화되면서 해외 소비자에게도 높은 호기심을 모은다. 중국 최대 쇼핑 축제인 알리바바그룹 광군제는 이달 16일에 맞춰 행사 크기를 키웠다. 알리바바 티몰에선 작년보다 15% 증가한 24만개 브랜드가 참여한다.</p>