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전자상거래 업계에서 가장 영향력있는 사람들과 셀럽들

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<p>CJ온스타일 지인은 “코로나(COVID-19)로 디지털 채널을 통한 고객 소비가 일상화되며 비대면 배경에서 손님과 긴밀하게 소통하기 위한 업체의 노력이 지속되고 있을 것이다”면서 “CJ온스타일은 각 채널별 장점과 특징에 맞춰 차별화된 대화 기술로 고객의 쇼핑 경험과 만족도를 촉진시킬 것”이라고 전했다.</p>

쇼핑에 대해 도움이 필요한 9가지 신호

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<p>국민의 소비 생활 만족도는 200점 만점에 64점으로 2015년(69.1점)보다 2.3점 하락했다. 하지만 디지털 구매자의 만족도는 67.1점으로 2018년(69.4점)보다 1.1점 하락해 상대적으로 하락 폭이 작았다. 10대 이상 디지털 구매자의 만족도는 66점으로 2011년(64점)보다 오히려 높아졌다.</p>