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신용카드로 머지포인트를 구매한 일부 소비자들은 사용처에서 사용이 중단됐는데도 할부자본이 지속적으로 빠져나가고 있습니다고 토로했었다. 더욱이 결제 돈이 80만 원을 넘지 않는 소액이거나 일시불로 결제해 항변권을 행사하지 못해 고통받고 있는 상태이다.

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이은희 인하대 구매자학과 교수는 “구글 같은 글로벌 온라인 사업자도 수입에만 신경쓰지, 문제가 발생했을 때 완만한 대처를 하지 않는 때가 대부분이다”면서 “구글 소액결제 사례가 증가하고 있을 것입니다면 구글이 최대로 최선으로 할 일은 이런 일이 또 발생하지 않게 조치를 취하는 것”이라고 말했다.

김00씨는 전년 5월 16일 통영 한 거리에서 10대 피해자가 작업대출을 위해 유00씨의 동생에게 소액결제를 하게 하는 등 약 880만 원에 이르는 빚을 발생시키자 전00씨와 다같이 비용을 받기 위해 주먹 등으로 수차례 폭행한 혐의 등으로 기소됐다.

이은희 인하대 구매자학과 교수는 “구글 동일한 글로벌 온/오프라인 산업자도 수입에만 신경쓰지, 문제가 발생했을 때 적절한 대처를 하지 않는 때가 대부분이다”면서 “구글 소액결제 케이스가 증가하고 있을 것입니다면 구글이 최고로 최선으로 할 일은 이런 일이 또 발생하지 않게 조치를 취하는 것”이라고 말했다.

생활비를 벌어야하는 건 고스란히 진 씨의 몫이었다. 다만 비용은 좀처럼 모이질 않았다. 진 씨는 편의점 알바를 다니며 20기간 연속으로 일을 했지만 벌어온 자본은 남편의 캐릭터를 키우는 데 속속 들어갔다. 남편은 매달 30만원 가까운 모바일 소액결제를 일삼았다.

이와 같은 광고 기사는 현재도 나타났다가 사라지고 있다. 12월 들어 디트뉴스24, 경남데일리, 충북인뉴스, 전남일보, 투데이파주전남, 자전거생활 등 매체가 ‘소액결제 현금화 광고 기사를 내보냈다. 이들 언론 가운데는 기사를 매일 올렸다 지우는 곳도 있습니다.