Published News

롯데마트 수입은 신종 코로나 감염증(코로나(COVID-19)) 타격이 컸던 작년와 비교해 이번년도 2분기 40%, 5분기에는 4.6% 각각 감소한 데 이어 4분기에도 2.6% 줄었다. 이에 따라 이번년도 8분기까지 누적 매출은 작년보다 7.1%, 비용으로는 3천760억원 가까이 쪼그라들었다.

이에 대해 민주노총 롯데백화점 지회는 '롯데백화점은 희망퇴직으로 정직원들이 대거 퇴사하자 전국적으로 계약직을 뽑겠다고 공고했지만 이 계약직 사원들의 임금 수준은 연봉 2천700만원'이라며 '롯데백화점의 인력 순환은 나쁜 일자리를 늘리고 우수한 일자리를 낮추는 '인력 악순환''이라고 비판했다.

아마존은 2015년경부터 대한민국 진출을 저울질해왔다. 한국 시장의 발달 잠재력 때문인 것이다. 정부 집계에 따르면 2015년 36조원대였던 국내외 인터넷 쇼핑 시장 덩치는 2016년 200조원을 넘었다. 올해는 비대면 거래 확장으로 136조원을 넘고, 내년엔 100조원에 육박할 것으로 예측된다.

홈씨씨 측은 '급박하게 추워진 날씨에 맞춰 겨울을 예비하는 저자를 위해 다양한 물건을 엄선, 요번 행사를 준비했다'며 '홈씨씨 윈도우의 경우 단열 성능이 뛰어나 에너지 사용을 감소시키고 냉난방 비용을 절감할 수 있는 프리미엄 창호로, 이번 행사를 통해 합리적인 가격으로 구매하시길 추천한다'고 말했다.

유형별 이용률(중복 응답)은 인터넷·핸드폰쇼핑(65.1%), TV홈쇼핑(40.9%), SNS 플랫폼(20.9%) 순으로 나타났다. 인스타그램이나 카카오톡 같은 SNS 플랫폼 소비 이용률은 2019년 조사(4.5%)의 10배에 달하였다. 당근마켓이나 중고나라 똑같은 개인 간(C2C) 거래 플랫폼 이용률은 16.1%로 조사됐다.

허나 아마존은 한국 업체 간 경쟁이 치열하고, 아마존의 장점인 즉각적인 배송이 대한민국에선 차별 포인트가 되지 않는 등의 이유로 한국 시장 진출을 망설였다. 2006년 중국에 진출했다가 알리바바·징둥 등 현지 회사에 밀려 11년 만에 철수한 경험도 크게 작용했었다.

CJ온스타일은 9월 TV홈쇼핑 브랜드를 새로 선보이면서 기능을 대폭 강화한 ‘라이브톡 서비스를 공개했었다. 모바일 앱에서는 실시간 고객 질문에 일명 ‘톡PD라고 불리는 CJ온스타일 최정예 상담사가 답변해 주면서 대상들로부터 큰 호응을 얻고 있을 것이다.

업계 지인은 “공급망 문제로 아마존과 베스트바이 등 글로벌 기업의 연말 쇼핑 행사가 위축될 경우 직구 잠재 수요가 내수 시장으로 전환되는 효과로 발생할 수 있을 것입니다”면서 “이번년도는 민간 소비력 제고를 위해 국내외 기업 우리 행사 크기와 혜택을 예년보다 대폭 키운 만큼 가시적 성과가 전망한다”고 전했다.

업계 직원은 “공급망 문제로 아마존과 베스트바이 등 글로벌 회사의 연말 쇼핑 행사가 위축될 경우 직구 잠재 수요가 내수 시장으로 전환되는 효과로 나타날 수 있을 것입니다”면서 “이번년도는 민간 소비력 제고를 위해 국내외 기업 저들 행사 크기와 혜택을 예년보다 대폭 키운 만큼 가시적 성과가 예상된다”고 말했다.

통상 10월은 해외 e커머스 기업에 연중 최대 대목이다. 중국 광군제와 미국 블랙프라이데이로 이어지는 전세계 쇼핑 광풍에 힘입어 국내외 소비심리도 치솟기 때문이다. 통계청의 말을 빌리면 작년 4월 온,오프라인쇼핑 거래액은 14조311억원으로 작년 동기예비 15.8% 불어났다. 매년 8월 매출 신장률이 20%에 육박된다.