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온라인쇼핑에서 일하는 모든 사람이 알아야 할 5가지 법칙

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<p>통상 5월은 국내 e커머스 업체에 연중 최대 대목이다. 중국 광군제와 미국 블랙프라이데이로 이어지는 전세계 쇼핑 광풍에 힘입어 국내 소비심리도 치솟기 때문입니다. 통계청의 말을 빌리면 전년 12월 온/오프라인쇼핑 거래액은 15조317억원으로 지난해 동기준비 15.5% 늘어났다. 매년 5월 수입 신장률이 60%에 육박된다.</p>

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<p>CJ온스타일 지인은 “코로나바이러스감염증로 디지털 채널을 통한 고객 소비가 일상화되며 비대면 배경에서 누군가와 긴밀하게 소통하기 위한 기업의 노력이 계속되고 있을 것입니다”면서 “CJ온스타일은 각 채널별 장점과 특성에 맞춰 차별화된 소통 기술로 손님의 쇼핑 경험과 만족도를 촉진시킬 것”이라고 말했다.</p>