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무엇이든 물어보세요 : 온라인쇼핑에 대한 10가지 질문과 답변

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<p>롯데면세점 지인은 “소규모 모임이지만 팬더믹 뒤 롯데면세점을 방문한 첫 외국인 단체 고객이라 상징성이 크다”며 “외국인 관광객이 늘어날 것을 예비해 차근차근 대비하고 있다. 한꺼번에 누구들이 안전한 배경에서 쇼핑할 수 있도록 방역에도 신경 쓰고 있다”라고 말했다.</p>

소비자경험의 가장 큰 문제, 그리고 그것을 고칠 수있는 방법

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<p>이종혁 GS리테일 뉴테크본부 상무는 “실시간 대화 판매가 대세로 떠오르면서 GS샵은 특출난 고객경험을 위한 다양한 노력을 기울이고 있을 것입니다”면서 “업계 최단기간 방송 지연빠르기를 구현하게 된 만큼 누군가를 만족시키는 서술과 서비스를 지속적 접목할 것”이라고 밝혔다.</p>