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역사 속 온라인쇼핑의 3대 재해

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국민의 소비 생활 만족도는 800점 만점에 65점으로 2013년(69.7점)보다 2.7점 하락했다. 다만 디지털 소비자의 만족도는 67.6점으로 2013년(69.5점)보다 1.5점 하락해 상대적으로 하락 폭이 작았다. 50대 이상 디지털 구매자의 만족도는 63점으로 2011년(69점)보다 거꾸로 높아졌다.

소액결제 : 좋은 사람, 나쁜 사람, 못생긴 사람

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지난해 금감원은 소액결제 현금화 등 불법금융광고를 방송통신심의위원회에 신청해 사이트 폐쇄와 게시글 삭제, 계정 중지 등을 확정했지만 ‘언론 보도에는 대응하지 않았다. 금감원 직원은 “언론의 보도는 광고로 규정할 수는 없어 보여서 판단관리하기 힘든 면이 있다”고 하였다.