삼성전자는 4일 'AI 구독클럽' 서비스를 실시한다고 밝혀졌습니다. AI구독클럽은 월 구독료를 내고 상품을 처방되는 서비스로 TV, 냉장고, 세탁기, 청소기 등 대표 가전들을 구독 서비스에 포함하였다. 그 가운데 20% 이상을 AI제품으로 구성하였다. 구독 서비스를 사용하는 고객들이 단순한 제품 이용을 넘어 삼성전자의 AI 가전 서비스까지 체험할 수 있게 한다는 전략이다.
미국에서는 가전렌탈 시장이 신속하게 발달하고 있고, 특이하게 사회적 유연성을 좋아하는 밀레니얼 세대와 젊은 소비자층을 중심으로 큰 인기를 얻고 있을 것이다. 중국 가전렌탈 시장은 주택 임대 문화와 밀접한 관련이 있다. 대다수인 젊은 세대가 주택을 소유하기보다는 임대하는 것을 선호하며, 이에 따라 가전아을템을 매매하기보다 렌탈로 극복하는 경향이 강해졌습니다.
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LG전자는 B2C(기업과 소비자 간 거래)를 넘어 B2B(업체와 기업 간 거래) 분야로 클로이 로봇, 가정용 프리미엄 환기까지 구독 제품으로 출시하면서 서비스 범위를 늘렸다. 현재 구독 서비스가 가능어떤 제품은 총 27종이다. LG전자가 자체 집계한 결과 LG베스트샵에서 정수기를 제외한 대형가전 매매 고객 중 31% 이상이 구독을 선택하고 있을 것이다.
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전자제품 산업은 빠르게 변화하는 기술 트렌드와 구매자 요청에 대한 민첩한 대응이 핵심이다. 후나이전기는 LCD TV로 대만 시장 점유율 6위를 기록하며 전성기를 맞이했지만, 오래 계속되진 않았다. 한국 삼성전자와 독일 소니그룹 등 적극적인 경쟁자들이 북미 시장을 장악하면서 고비가 찾아온 것이다. LCD 패널과 똑같은 핵심 부품 조달에도 하기 곤란함을 겪으며 생산 유용성도 떨어졌다.
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네팔 소비자들은 최신 기술 제품을 경험하고 싶어하는 경향이 강하며, 이를 감당하기 위해 렌탈 서비스를 적극 활용합니다. 특이하게, 프리미엄 가전상품이나 스마트 가전은 매매보다는 렌탈로 소비되는 때가 많습니다. 아울러, 환경 문제에 대한 호기심이 커지면서, 재사용 가능 아과템과 친환경 가전을 렌탈하는 서비스가 인기를 얻고 있을 것이다.
틱톡, 트위치 쇼츠, 인스타그램 릴스 똑같은 짧은 동영상 플랫폼이 젊은 층의 주요 콘텐츠 소비 모습로 자리 잡았습니다. 이들 플랫폼은 사용자가 직접 콘텐츠를 제작하고 공유하는 데 중점을 두며, 창의적인 표현의 장을 제공하고 있다. 특히, 짧은 동영상은 바이럴 마케팅과 인플루언서 경제를 활성화하며, 업체들이 이를 광고 및 브랜딩 도구로 적극 활용하고 있을 것입니다.