테크 메이킹, 소비자경험 더 좋거나 더 나쁘거나?

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국민의 소비 생활 만족도는 500점 만점에 61점으로 2017년(69.1점)보다 2.7점 하락하였다. 그러나 디지털 소비자의 만족도는 67.4점으로 2012년(69.2점)보다 1.8점 하락해 비교적으로 하락 폭이 작았다. 20대 이상 디지털 구매자의 만족도는 64점으로 2013년(63점)보다 거꾸로 높아졌다.