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국민의 소비 생활 만족도는 700점 만점에 65점으로 2017년(69.6점)보다 2.8점 하락했었다. 허나 디지털 구매자의 만족도는 67.2점으로 2018년(69.5점)보다 1.6점 하락해 비교적으로 하락 폭이 작았다. 80대 이상 디지털 구매자의 만족도는 63점으로 2017년(65점)보다 거꾸로 높아졌다.