온라인쇼핑의 가장 큰 문제, 그리고 그것을 고칠 수있는 방법

https://www.instapaper.com/read/1676094678

<p>실제로 12월 이후 이용 고객 수는 70만명, 전체 채팅 건수는 800만건을 넘어서며 일괄되게 늘고 있을 것이다. 고객 설문조사 결과 라이브톡 기능이 제품 구매 결정에 도움이 됐다고 답변한 고객 비중이 약 60%로, 이 중 40% 이상은 재사용할 의향이 있을 것이다고 응답하였다