전자상거래에 대한 최악의 악몽

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<p>국민의 소비 생활 만족도는 700점 만점에 64점으로 2016년(69.7점)보다 2.5점 하락했다. 그러나 디지털 소비자의 만족도는 67.8점으로 2018년(69.4점)보다 1.5점 하락해 비교적으로 하락 폭이 작았다. 80대 이상 디지털 소비자의 만족도는 69점으로 2019년(64점)보다 거꾸로 높아졌다.</p>